Chính sách bảo mật

Les Loops cam kết bảo mật thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản "Chính sách bảo mật thông tin khách hàng" dưới đây để nắm rõ những cam kết mà chúng tôi đã thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích thu thập thông tin:

Để đặt hàng tại website của chúng tôi, bạn được đề nghị cung cấp thông tin gồm họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, ghi chú khác (nếu có). Thông tin này được cung cấp tại mục đặt đơn hàng, trước khi hoàn thành đơn hàng. Thông tin này được sử dụng duy nhất nhằm mục đích hoàn thành đơn đặt hàng của bạn. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của "Chính sách bảo mật" này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Les Loops là đơn vị duy nhất được tiếp cận thông tin cá nhân bạn cung cấp. Ngoài ra, trong một số trường hợp cần thực hiện dự án nghiên cứu thị trường, khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.

Website thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.

Trong trường hợp bạn có bằng chứng về việc thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi được sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email: cs@lesloops.com.vn để được hỗ trợ và xử lí nhanh nhất!

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài.

Thông tin sẽ được lưu trữ vĩnh viễn cho đến khi quý khách không sử dụng dịch vụ của chúng tôi nữa.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LES LOOPS

Địa chỉ: Số 02 Hoa Phượng, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

Số điện thoại: +84 901809366

Email: info@lesloops.com.vn

Người tiêu dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua các thông tin trên để hỏi về hoạt động thu thập, xử lí thông tin liên quan đến cá nhân mình.

5. Phương tiện và công cụ để giúp người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Bất cứ thời điểm nào bạn cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các đường dẫn (link) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi khuyến cáo bạn nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của bạn và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, bạn nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến ban quản trị bằng địa chỉ công ty hoặc qua email cs@lesloops.com.vn

Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh

Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân là 7 ngày

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về "Chính sách bảo mật" này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan, vui lòng liên hệ theo số điện thoại +84 901809366 hoặc email cs@lesloops.com.vn